Üzemeltetés és támogatás

Ügyfeleink igényeit szem előtt tartva, alkalmazásainkat, fejlesztéseinket és rendszermegoldásainkat több szintű support rendszerrel támogatjuk. Support konstrukcióink rugalmasan alkalmazkodnak ügyfeleink igényeihez a helyszíni, remote vagy hot-line szolgáltatásainkon keresztül.

Megrendelőink részére a következő karbantartási, rendszerkövetési-, üzemeltetési szolgáltatásokat
kínáljuk:

• szoftver- és jogszabálykövetés,
• leköthető konzultációs és fejlesztői kapacitás garantálása,
• hozzáférésé az online támogatói rendszerünkhöz,
• távolról történő rendszerfrissítés munkaidőn kívül,
• kérdések megválaszolása, segítségnyújtás telefonon, vagy online támogató rendszerünkön
• keresztül,
• üzemeltetett rendszereink működésének folyamatosan figyelemmel kísérése,
• szervezett egyéni, illetve csoportos oktatás,
• egyedi támogatási igények kiszolgálása.